增加用户邮件地址的有效性需要注意的问题

增加用户邮件地址的有效性可以从三个方面来进行:提高用户邮件地址资料的准确性了解邮件列表退信原因并采取相应对策对邮件列表进行有效管理.具体来说可以对下列几个问题作出相应的控制和改进.

第一尽量避免错误的邮件地址.尽量采取用户确认才可以加入列表的方式或者在用户加入邮件列表时请用户重复输入Email地址就像用户注册时的密码确认那样.

第二请求用户使用可以正常通信的邮件地址.订阅邮件列表的邮件地址多数是免费Email对于某些免费邮箱服务商屏蔽邮件列表的情形应在显著位置明确说明以便用户选择适合的Email地址.当然这种情况可能在不断变化应进行跟踪并及时给与通知.

第三鼓励用户更新Email地址.无论是转换ISP还是更换工作等原因造成电子邮箱的更换这部分用户是可以继续争取的在网站上对于邮件退回的情形给与说明并为用户更换邮件地址提供方便.这样当用户回到网站时有助于提醒用户及时更换订阅邮件列表的Email地址.

第四对邮件列表地址进行必要的管理.对于邮件列表地址进行分析判断对于无效用户名已经终止服务的电子邮件或者确认域名式错误的邮件予以清除.

第五尽可能修复实效的邮件地址.如果用户注册资料中有邮政地址等其他联系方式不妨用其他联系方式与用户取得联系请求其更新邮件地址.第六对邮件被退回的过程有正确了解.通信有硬退信和软退信之分应针对不同的退信原因采取相应的解决方法.

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