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汪怡静九江甘棠街道龙山社区的好管家

发布时间:2020-03-04 12:15:04 阅读: 来源:子母床厂家

急群众之所急想群众之所想

汪怡静,社区好管家

□记者 叶涛 文/摄

汪怡静正在工作

核心提示

汪怡静是浔阳区甘棠街道龙山社区的主任,从2005年至今,她已经当了8年的社区主任,但她却总笑称自己是个新人,因为只有这样对工作才能保持不竭的动力。身为龙山社区的管家,汪怡静一路走来感慨良多,但她始终铭记急群众之所急,想群众之所想。

为居民办事乐此不疲

社区的事情大多比较繁杂,比如化粪池堵塞的问题,就是个老大难。龙山社区地处老城区,化粪池经常堵塞,社区又没有物业,每年疏通化粪池的事情只能由社区承担。为此,汪怡静经常要东奔西走,尽管很辛苦,但是她乐此不疲。前段日子,有居民反映精益眼镜店楼上出现漏水的情况,记者当时和她初次接触过,汪怡静听说后,当时就派工作人员和记者一起前去查看。了解实情后,她便打电话给水务公司,没过几天问题便解决了。虽然365天天天都有这样的事情找上门来,但汪怡静从未对工作有所懈怠。她告诉记者:做社区工作这么多年,还是蛮有意义的。有时候为居民办了一点小事情,他们就很感动,在路上碰到我,就热情地打招呼,那时候,我就觉得对工作的付出很值得。据记者了解,汪怡静不仅醉心于帮居民解决生活上的问题,而且时常联系慈善机构,做帮困、助学等爱心活动。

工作中遇到阻碍沟通为主

工作中难免遇到不顺心的时候,这时候就迫切希望得到对方的理解。然而,大多数找上门来的居民听不进规劝,这时候,汪怡静从不发火,而是冷静、积极地与居民沟通,化解矛盾,解决纠纷。汪怡静告诉记者:曾经有居民来到社区,说他的电动车发票掉了,证件又不齐全,没办法上牌,要社区帮他开个证明。社区工作人员说暂时不能开,他当时发了火,非要盖章开证明。我就跟他解释,说电动车的来源我们不清楚,不能随便开证明,我们只能证明你是社区内的,没有违法乱纪的行为。他开始不理解,后来也就释然了,产生思想上的变化就发生在和他进行短暂的沟通之后。

居民眼中的好管家

住在龙山社区的李女士告诉记者:汪主任在我们眼里就是一个好管家,我记得去年过年时,社区的保洁员走了,大年三十,汪主任带着社区其他工作人员搞卫生,鞭炮碎屑特别多,很难清扫,但汪主任她们干起来一丝不苟。听邻居说,去年水表改造的时候,汪主任也没少吃苦,她打报告、跑单位,最终把这个事情给协调好了。记者采访中了解到,碰到人口普查、劳动力资源调查等事,汪主任还经常加班,常常忙得焦头烂额,却总能将事情处理得井井有条。

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