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荣事达电饭锅上家电能效指标注水黑榜诚信消费伤不起

发布时间:2020-03-04 15:40:40 阅读: 来源:子母床厂家

汉网消息 今年315期间,天津市质监局对市场上在售的家电产品进行专项检查,结果发现,有个别企业存在未按要求进行能效标识备案并利用能效标识进行虚假宣传的行为。其中,合肥荣事达生产的电饭锅上了黑名单。

天津质监局的抽查结果并不意外,家电行业的问题也不仅仅是虚标能效这么简单。同样是今年315期间,中国质量万里行促进会通报了2011年全年明察暗访情况,其中,家电行业存在不少商品参数造假的问题,除虚标能效之外,很多企业还虚标产品规格(容积、重量)等以骗取国家节能补贴。

家电行业所谓的潜规则并不稀奇,很多消费者有切身体验。诸如,卖场里的价格形同虚设、可以砍价;广告营销造概念,产品了无新意,造个概念就价格猛涨;降价、打折其实是噱头,价格都是数字游戏;售后服务不规范、维修机构不规范、收费没有统一标准等,另外,还包括刚才提到的虚标能效等级现象,把三级能效标成二级,把170升的冰箱标成180升。

之所以称其为潜规则,是因为这些操作已经成为部分家电企业的通行做法,并且得到行业人士的默认。当然,有良心的企业家也站出来说过话,炮轰家电行业、特别是白电领域的种种乱象,行业内也曾掀起过些许风浪。但是,更多的情况是打一顿、躲一阵,检查一完就重操旧业、风声一松便死灰复燃。例如,去年有消费者对格力空调1赫兹功率45瓦的宣传进行过举报,当时,武汉工商局判定这家企业虚假宣传,时隔半年多,还有几个消费者记得这则案例?我们不由得想问,家电行业的潜规则为什么这么坚强?为什么一些家电企业对虚假宣传有恃无恐、肆意妄为?

原因或许有如下几点:其一,相关的法律规章不健全,除了罚的轻之外,现行的法律也并未对能效标识第三方认证做强制性规定,很多时候是企业自己检测、自己贴标;其二,利益驱动。有的虚假宣传能骗取国家节能补贴,比如,国家给能效二级的空调给予每台(套)300元、650元的补贴,对能效一级空调给予每台(套)500元、850元的补贴,个中潜在利益不言自明;另外一些情况则能抬高价格,比如,文章开头提到的合肥荣事达电饭锅,企业将二级能效标成一级能效之后,150元的锅能卖200元。如果有第三条原因,那就应该是国内的消费者对这些企业太过宽容、对曾经的伤疤忘得太快。

潜规则带来的是企业丰厚的短期利益,但对品牌的伤害是持续的、长期的、不可估量的。事实上,家电企业与消费者之间的信息不对称天然存在,然而,部分企业的虚假宣传行为又雪上加霜,造成商家与消费者之间更大程度的不平等。光明网科技曾对国内家电行业的浮躁气象进行报道,批评一些企业追求新鲜概念、时髦名词,却忽视技术创新、质量把关。同样,如果每个企业都选择遵循潜规则,相关部门对行业黑幕采取睁一只眼闭一只眼的态度,那么整个市场诚信环境就会越来越不可控。

市场竞争是企业创新、行业健康发展的力量之源,竞争越充分、市场就越健全。与此同时,潜规则则是市场竞争中的违规行为,用的越多、对市场的伤害就越大。我们一方面呼吁消费者能够用脚投票,理智的选择家电产品,同时,也强烈敦促家电企业能够严格自律,用实实在在的产品质量和售后服务赢得市场。(光明网科技 战钊)

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