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【新闻】拼多多网购大果柠檬到货后发现分量比宣传少一半

发布时间:2020-10-14 10:49:35 阅读: 来源:子母床厂家

天津北方网讯:编辑同志:我的母亲前几天在电商“拼多多”购买了10个柠檬。按照商家的产品宣传,总重量应该在2000克左右,但收到货后却发现总重量只有不到900克。我母亲马上联系了卖方,对方却以各种理由搪塞,这让我们无法接受。

市民徐先生

记者调查

8月21日,记者见到了反映人徐先生,他说,他母亲在“拼多多”上购买的是一家四川商家的柠檬,卖家在产品介绍里标明大果柠檬重量单个约200克,收到的柠檬却只有90克左右,比宣传重量少了一半还多。徐先生在现场向记者出示了当时的网页截屏。记者打开“拼多多”,找到徐先生母亲购买柠檬的商家,在产品介绍的页面里,仍可以看到关于大果重量约200克的描述。

8月22日16时35分,记者联系了“拼多多”官方客服,对方说,会向上级反映并调查此事。

8月23日10时,“拼多多”客服给记者打来电话说,已要求商家修改不实宣传用语,同时他们将向顾客致歉。如果客户愿意,他们可以直接为客户办理退货。

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