裙子褪色到底谁的责任

昨晚8时许，家住华兴街的王女士向本报反映，三个星期前她在福禄商城一服装店买了一条价值500元的裙子，可是不久就发现裙子上有斑点，王女士认为是裙子上装饰的珠子褪色，于是要求商店老板更换，可老板则认为这并不是商店的责任。

据王女士介绍，三个星期前她买了这条裙子，期间她在家也曾洗过一次，裙子很正常，并没有褪色的情况，可是到下次就出现了问题，于是王女士在一个星期前找到了商店，要求予以更换。在商店里，王女士要求拨打供货商的电话，以查找裙子褪色的原因，可是老板以商业秘密为由拒绝。在王女士的执意要求下，老板自己拨通电话，王女士在电话里了解情况，可并没有得到什么答复。再过了几天，商店老板电话联系了王女士，认为裙子褪色并不是质量问题，而是王女士自己有“违章操作”。

昨晚，记者联系了该商店老板。据店老板介绍，王女士在去商店时，他曾做过实验，并没有褪色的情况发生，而且同样的裙子已经卖出了很多，只有王女士的裙子有褪色现象，商店以顾客至上为宗旨，但不应有的责任商店难以承担。

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