疑是电视机引火灾消费者申诉获赔23万元文章库玉林新闻网

玉林新闻网-玉林日报博白讯（李秋萍 陈建华） 日前，经博白县工商局多方调解，博白县城一电视机经营者给予消费者朱某2.3万元的赔偿。

5月12日，家住菱角镇菱角街的消费者朱某向博白县工商局消费者申诉举报中心申诉：他于2009年9月29日在博白县城一电器店购买某品牌21寸彩色电视机4台，分别放在家中5楼的4个房间。今年4月3日14时，家里502号房间突然发生火灾，烧毁了一台21寸彩色电视机及摆放电视机的柜台，同时使五楼的4个房间的墙及床上用品都被滚滚的浓烟污染，造成经济损失3万多元。由于当时抢救及时，无人员伤亡。事后申诉人认为是电视机质量问题引起火灾，要求电视机经营者赔偿损失。接诉后，博白县工商局于5月14日派工作人员到火灾现场对消费者申诉的内容进行勘察核实，但对火灾事故责任难以认定。要求找有关部门对火灾起火原因进行鉴定。由于双方当事人都不愿意找有关部门进行鉴定，同意由工商局进行调解。随后博白县工商局组织双方当事人进行调解，经该局主持双方当事人多次进行调解， 6月23日双方终于达成了协议：电视机经营者给予消费者一次性赔偿2.3万元。

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